平台客户服务系统升级：响应时长缩短到30分钟

为提升开发者和广告主的服务体验，平台客户系统于6月15日完成整体升级。工作日（周一到周五）的在线服务时间从原来的9:00到18:00延长到9:00到21:00，平均首次响应时长从原来的2小时缩短到30分钟以内。

升级后，月消耗超过5万元的广告主和月请求量超过100万的开发者，将自动分配专属客服经理，提供一对一的投放诊断和接入支持。

常见问题预审通道同步开放。开发者在提交素材审核前，可以先通过智能预审工具检查素材是否有违规风险，预审通过的素材进入正式审核队列后，平均审核时长压缩到15分钟以内。